プライバシーポリシー
Trinity Leap(以下「運営者」)は、運営するサービス「KuroBuddy」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1取得する情報
- アカウント・登録情報:氏名、メールアドレス、ユーザーID、会社名、電話番号、請求書の住所等
- 業務情報:始業・終業・点呼・配送・休憩・荷待ち・コース・日報・車両・点検・危険道路・位置情報等
- 財務情報:売上、経費、請求書、レシート画像、購入商品、契約状況、取引識別子等
- 健康・安全情報:睡眠時間区分、疲労度、腰痛、精神状態、健康メモ、酒気帯び確認関連の記録や写真等
- お問い合わせ:件名、内容、返信履歴、添付情報等
- 端末・通知:アプリやOSの情報、通知用のAPNs/FCMトークン、アクセス記録等
取得する項目は利用する機能、選択した権限、利用環境により異なります。利用者が入力していない情報を一律に取得するものではありません。
2利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、ログイン管理のため
- 点呼、日報、売上・経費、車両管理、健康管理等の各機能を提供するため
- 有料プランの決済、契約管理、解約処理のため
- 問い合わせ対応、不具合調査、サポート対応のため
- サービスの改善、新機能開発、利用状況分析のため
- 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を防止するため
- 法令または公的機関からの要請に対応するため
3健康・位置情報の取扱い
睡眠時間区分、疲労度、腰痛の程度、精神状態、点呼時の健康状態などは、記録機能提供のために取り扱います。医療診断を目的とするものではありません。
位置情報は危険道路マップ、配送コース等、利用者が該当機能を使用する場合に取得・送信することがあります。OSの権限設定により許可を変更できます。
4第三者提供について
運営者は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、取得した情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
なお、法人プランを利用する場合、利用者が共有を選択した記録に限り、所属する法人の管理者が当該記録を閲覧できます。健康関連情報および売上等の明細情報は、利用者本人が共有を選択した場合に限り共有されます。
5外部サービスへの委託・送信
認証・データ保存にはSupabase、WebアプリのホスティングにはVercel、Web決済にはStripe、iOS/Androidのアプリ内課金管理にはApple・Google PlayおよびRevenueCatを利用する場合があります。プッシュ通知にはApple Push Notification service(APNs)またはFirebase Cloud Messaging(FCM)を使用します。
各サービスへは、それぞれの機能に必要な識別子・契約情報・通知トークン等を送信する場合があります。クレジットカード番号等は各決済事業者が処理し、運営者のアプリでは直接保存しません。サービスの提供に必要な委託先に対して適切な管理を行います。
6データの保存期間・削除
本人確認後のアカウント削除操作により、原則としてログインを直ちに停止し、関連データを90日後に完全削除する処理を予定しています。法令上の保存義務、取引記録の保存、法人オーナーに関する所有者整理、処理失敗時の再試行など、削除までに追加対応が必要となる場合があります。詳細は削除手続きの案内をご覧ください。
アカウント削除だけでは、AppleやGoogle Playの自動更新契約は解約されません。
7安全管理措置
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
8お問い合わせ・開示等の請求
個人情報の開示、訂正、利用停止および削除に関するお問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。アカウントを削除したい場合はアカウント削除の案内をご確認ください。
9ポリシーの改定
本ポリシーの重要な変更を行う場合、変更内容と適用開始日を公式サイトまたは本サービスでお知らせします。