アカウント・データの削除
アカウントの削除またはお客様のデータ削除をご希望の場合は、このページの手順に従ってお手続きください。
アカウントの削除
アプリ内から削除する
推奨
- LowRide Map アプリを起動し、下部ナビゲーションの「マイページ」を開く
- 画面下部の「アカウントを削除する」ボタンをタップ
- 確認ダイアログで「削除する」を選択
- アカウントおよびすべての投稿データが削除されます（取り消し不可）
アプリからの削除が難しい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お名前・登録に使用したメールアドレスをご記載のうえ「アカウント削除希望」とお送りいただければ、運営側で対応いたします。
お問い合わせフォームを開くデータの削除（アカウント削除なし）
アカウントを残したまま、特定のデータのみ削除したい場合：
投稿データ（危険スポット・ショップ申請・イベント申請）
- アプリの「マイページ」から削除したい投稿を選択
- 各投稿の詳細画面にある「削除」ボタンをタップ
- 対象のデータがサーバーから削除されます
アプリ操作でのデータ削除が難しい場合や、削除対象のデータが見当たらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。削除したいデータの内容をお知らせいただければ、運営側で対応いたします。
お問い合わせフォームを開く削除後について
- アカウント削除後、同じ Google アカウントで再登録は可能ですが、削除前のデータは復元できません。
- 削除申請の受付後、30日以内にデータを削除いたします。
- バックアップシステムに残存したデータは最大90日以内に完全に消去されます。
- 法令上の保持義務がある情報については、必要な期間保存する場合があります。
ご不明な点はお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
https://trinityleap.com/contact
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